XCALLY Motion tilbyder en lang række software funktioner
til at drive et professionelt kundeserice og marketings -center.

Callcenter dialer softphone

Agent softphone

Agenter kan logge ind/ud af grupper, samt prioriteres i grupperne efter kvalifikationer. Alt kan indstilles fra agents Motion softphone.

Callcenter dialer IVR

indgående ivr system

Byg dit eget opkaldsmønster, så dine kundehenvendelser automatisk bliver sendt til den rigtige agent gruppe.

Callcenter dialer software

MULTICHANNEL

Få samlet alle dine kommunikationsveje i ét system, uanset om du modtager kundehenvendelser på telefon, SMS, Chat, Email eller Facebook.

Callcenter dialer agent

Live monitorering

Følg live med i dine agenters proformence, og skift indstillinger løbende hvis det er nødvendigt.

Callcenter dialer

flatrate

Få en fastpris aftale på de opkald du foretager, så kender du dine udgifter hver måned. Du betaler kun pr. aktive agent.

Callcenter dialer predictive dialer

predictive dialer

Optimér dine agenters arbejdstid med en auto dialer, Predictive Dialer, Power Dialer, eller Preview Dialer.